Kiimak May es una compañía multinacional especializada en la prestación de soluciones, servicios y productos digitales orientados a clientes residencial y PYME.
Por expansión buscamos
**Analista de Calidad Call Center**
REQUISITOS:
Preparatoria Concluida / Licenciatura Trunca o en Curso (Deseable)
Experiencia en mínima de 6 meses en monitoreo de Interacciones (llamadas, tickets o correos) y servicios o en Puesto Similar, Realización de Retroalimentaciones, Análisis y Reportes
Soft Skills: Actitud de Servicio, Alto Grado de Responsabilidad, Proactivo, Responsable y con Sentido de Urgencia, Facilidad de Palabra
FUNCIONES
CONOCIMIENTOS:
Manejo de PC (MS Office Intermedio),
Procesos de Call Center
Realización de Análisis y Reportes
Excelente Ortografía
Inglés avanzado indispensable
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